Declaración de Accesibilidad Web
Nombre y dirección de la empresa:
KOKI Iberia, S.A.U.
C/ Bell, 8;
28906 Getafe (Madrid)
Dominio: https://portal.metabo-service.com
Email metabo(at)metabo.de
1. Introducción
En KOKI Iberia S.A.U., estamos comprometidos en garantizar que nuestras webs y aplicaciones móviles sean accesibles de acuerdo con los requisitos legales aplicables y con el estándar WCAG 2.1 Nivel AA (correspondiente a la norma EN 301 549:2021, Capítulo 9).
Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://portal.metabo-service.com, donde los clientes pueden registrar las máquinas compradas para servicios de garantía extendida, acceder a listas de repuestos y documentos asociados, como instrucciones de funcionamiento, y hacer uso de otros servicios de soporte.
2. Situación de cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
Esta web cumple en gran medida con los requisitos de accesibilidad de acuerdo con el estándar WCAG 2.1 Nivel AA (cumple con EN 301549: 2021 Capítulo 9) y, por lo tanto, es accesible.
El contenido que se indica a continuación no es accesible por las siguientes razones (contenido no accesible):
Documentos PDF: Algunos de nuestros documentos PDF no son accesibles. Estamos trabajando para adaptarlos lo antes posible o para ofrecer alternativas accesibles.
Imágenes sin texto alternativo: Algunas imágenes de la web no tienen texto alternativo. Revisamos y actualizamos este contenido constantemente.
Los enlaces a documentos o webs externos a esta web pueden llevar a contenido no accesible.
Trabajamos continuamente para eliminar gradualmente las barreras existentes.
3. Observaciones y datos de contacto
¿Ha notado algún obstáculo para acceder al contenido de la web https://portal.metabo-service.com?
Si es así, no dude en contactarnos. Agradecemos sus comentarios y nos esforzaremos por eliminar los obstáculos que nos informe lo antes posible, dentro de las posibilidades técnicas y económicas.
Describa el problema con la mayor precisión posible, idealmente especificando la página en cuestión (por ejemplo, proporcionando la URL), una breve descripción del obstáculo y, si es posible, información sobre el dispositivo, el sistema operativo y el navegador que utiliza. Esto nos ayudará a identificar los obstáculos existentes y a eliminarlos de la forma más eficaz posible.
Puede informarnos sobre problemas de accesibilidad mediante el siguiente método de contacto:
Email: metabo(at)metabo.de
4. Elaboración de esta declaración de accesibilidad
Esta declaración se creó el 30 de junio de 2025. Las declaraciones sobre el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad en esta declaración se basan en una evaluación independiente basada en herramientas realizada por un proveedor de servicios externo.
Esta declaración de accesibilidad se ha elaborado con sumo cuidado. Sin embargo, no se pueden descartar errores por completo. Si encuentra algún error en esta declaración, le agradeceríamos que nos lo hiciera saber a través de los canales de comunicación mencionados anteriormente.
Este documento ha sido actualizado el: 30 Junio 2025.
Próxima revisión: Anualmente el 31 Mayo de cada año.