Toegankelijkheidsverklaring

Naam en adres van het bedrijf: 
Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1 
72622 Nürtingen

Domain: https://portal.metabo-service.com
E-Mail metabo(at)metabo.de

1. Inleiding
Bij Metabowerke GmbH streven we ernaar ervoor te zorgen dat onze websites en mobiele applicaties toegankelijk zijn in overeenstemming met de geldende wettelijke vereisten en conform de WCAG 2.1-norm niveau AA (overeenkomstig EN 301 549:2021, hoofdstuk 9).

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website https://portal.metabo-service.com, waar klanten aangekochte machines kunnen registreren voor verlengde garantiediensten, toegang hebben tot bijbehorende onderdelenlijsten en documenten, zoals gebruiksaanwijzingen, en gebruik kunnen maken van andere ondersteunende diensten.

2. Status van conformiteit met toegankelijkheidseisen
Deze website voldoet grotendeels aan de toegankelijkheidseisen volgens de WCAG 2.1-norm niveau AA (conform EN 301549:2021 hoofdstuk 9) en wordt daarom als toegankelijk beschouwd.

De onderstaande inhoud is niet toegankelijk om de volgende redenen (niet-toegankelijke inhoud):

  • PDF-documenten: Sommige van onze PDF-documenten zijn niet toegankelijk. Wij werken eraan deze zo snel mogelijk aan te passen of toegankelijke alternatieven te bieden.

  • Afbeeldingen zonder alternatieve tekst: Sommige afbeeldingen op de website hebben geen alternatieve tekst. Wij controleren en actualiseren deze inhoud voortdurend.

  • Links naar externe documenten of websites buiten deze website kunnen leiden naar inhoud die niet toegankelijk is.

Wij werken voortdurend aan het geleidelijk verwijderen van bestaande barrières.

3. Melding van barrières, feedback en contactgegevens
Heeft u barrières opgemerkt bij het raadplegen van inhoud op https://portal.metabo-service.com?

Neem dan gerust contact met ons op. Wij waarderen uw feedback en zullen ons best doen om de door u gemelde barrières zo snel mogelijk te verwijderen binnen de technische en economische mogelijkheden.

Beschrijf het probleem zo nauwkeurig mogelijk, bij voorkeur met vermelding van de betreffende pagina (bijvoorbeeld door de URL te geven), een korte beschrijving van de barrière en, indien mogelijk, informatie over het apparaat, het besturingssysteem en de browser die u gebruikt. Dit helpt ons om bestaande barrières te identificeren en zo effectief mogelijk te verwijderen.

U kunt problemen met toegankelijkheid melden via het volgende contactadres:

4. Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring
Deze verklaring werd opgesteld op 30 juni 2025. De uitspraken over de conformiteit met toegankelijkheidseisen zijn gebaseerd op een onafhankelijke tool-gebaseerde beoordeling door een externe dienstverlener.

Deze toegankelijkheidsverklaring is met de grootst mogelijke zorg opgesteld. Fouten kunnen echter niet volledig worden uitgesloten. Indien u een fout in deze verklaring vindt, waarderen wij uw terugkoppeling via de hierboven vermelde contactkanalen.

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op: 30 juni 2025.
Volgende geplande herziening: jaarlijks op 31 mei.